AGB

1. Vertragsparteien, Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln die vertragliche Beziehung zwischen der Pesttech GmbH, FN 385618 k, („Pesttech“) und jener natürlichen oder juristischen Person, die Pesttech mit der Lieferung der hier vertragsgegenständlichen Produkte beauftragt (der „Kunde“, gemeinsam mit Pesttech die „Parteien“ bzw. jede für sich auch die „Partei“).

1.2. Der Kunde kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer iSd österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) sein. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, für die das abgeschlossene Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Ein Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, für die das abgeschlossene Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Spezifische nur für Verbraucher geltende Bestimmungen sind in den AGB kursiv hervorgehoben.

1.3. Pesttech betreibt auf der Website (https://www.pesttech.shop) einen Webshop und ermöglicht dem Kunden nach Maßgabe dieser AGB die Nutzung dieses Webshops.

1.4. Dem Vertragsverhältnis zwischen Pesttech und dem Kunden liegen ausschließlich diese AGB und allfällige schriftliche Einzelvereinbarungen, etwa ein gesonderter schriftlicher Auftrag zugrunde (das „Vertragsverhältnis“). Allfällige mündliche Nebenabreden haben keine Wirksamkeit. Insbesondere abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn Pesttech diesen Bedingungen im Vorhinein ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

2. Abrufbarkeit, Änderungsvorbehalt

2.1. Die AGB sind in der jeweils aktuellen Fassung auf der Website von Pesttech (https://www.pesttech.at/allgemeine-geschaeftsbedingungen) abrufbar. Die AGB können vom Kunden – abhängig von dessen jeweiligem Endgerät – ausgedruckt und gespeichert werden.

2.2. Pesttech ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, um diese an geänderte technische oder wirtschaftliche Rahmenbedingungen anzupassen.

3. Vertragsgegenstand

3.1. Pesttech bietet im Rahmen des Webshops diverse Produkte zur Schädlingsbekämpfung und -prävention an (nachfolgend die „Produkte“). Leistungsumfang, Eigenschaften, Inhalt und Wirkstoffe sind für das jeweilige Produkt im Webshop beschrieben. 

3.2. Pesttech stellt seine Produkte ausschließlich an Kunden mit einem Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt sowie einem Sitz oder einer (Zweig)Niederlassung in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union zur Verfügung.

4. Registrierung, Vertragsabschluss

4.1. Im Zuge des Bestellvorgangs hat sich der Kunde mit seinen für die Abwicklung der Bestellung notwendigen Daten zu registrieren, wobei nicht zwingend auch ein Kundenkonto anzulegen ist. Die Online-Verwaltung der Bestellung erfordert hingegen ein Kundenkonto. Durch die Registrierung und Abgabe einer Bestellung im Webshop akzeptiert der Kunde die Geltung der AGB.

4.2. Nach Auswahl der gewünschten Produkte, erfolgreicher Registrierung und Wahl einer Zahlungsmethode gibt der Kunde durch das Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig Bestellen“ ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss mit Pesttech ab. Pesttech ist nicht verpflichtet, dieses Angebot anzunehmen. Der Kunde ist – vorbehaltlich seines gesetzlichen Rücktrittsrechts – für 5 Tage an sein Angebot gebunden. 

4.3. Nach Aufgabe der Bestellung wird dem Kunden eine Bestellbestätigung an die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Die Übermittlung der Bestellbestätigung erfolgt automatisch und stellt keine Annahme des Angebots durch Pesttech dar. Das Vertragsverhältnis zwischen den Parteien kommt erst im Zeitpunkt der Übermittlung einer Rechnung bzw. Zahlungsbestätigung oder die Zusendung der gekauften Ware durch Pesttech zu Stande.

5. Kundenkonto, Pflichten des Kunden

5.1. Der Kunde kann im Zuge der Registrierung im Webshop ein persönliches Kundenkonto erstellen, über welches auf die getätigten Bestellungen und erworbenen Produkte zugegriffen werden kann. Die Zugangsdaten zu diesem Kundenkonto setzen sich aus den persönlichen Daten des Kunden und einem zu wählenden Passwort zusammen.

5.2. Der Kunde verpflichtet sich, alle im Zuge der Registrierung abgefragten Angaben richtig und vollständig zu machen. Pesttech ist berechtigt – aber nicht verpflichtet – Nachweise für die Richtigkeit der angegebenen Daten zu verlangen. Der Kunde verpflichtet sich, sein Kundenkonto bei jeder Änderung seiner Daten unverzüglich zu aktualisieren.

5.3. Der Kunde hat die von Pesttech erhaltenen Zugangsdaten (Login, Weblinks, Passwort etc.) vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist – sofern vertraglich oder gesetzlich nicht abweichend geregelt – unzulässig.

5.4. Besteht der begründete Verdacht eines Missbrauchs der Zugangsdaten durch Dritte, hat der Kunde Pesttech unverzüglich davon zu informieren. Der Kunde haftet gegenüber Pesttech für sämtliche Schäden und Nachteile, die Pesttech aufgrund einer unberechtigten Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte oder aufgrund von unrichtigen Angaben im Kundenkonto entstehen und wird Pesttech diesbezüglich schad- und klaglos halten.

5.5. Der Kunde verpflichtet sich, die zur Verfügung gestellten Produkte und Leistungen ausschließlich im vertraglich vereinbarten Umfang und zum vertraglich vereinbarten Zweck nutzen.

5.6. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Nutzung der Produkte alle anwendbaren Rechtsvorschriften einzuhalten; dies betrifft insbesondere die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften zum Schutz des Menschen und der Umwelt vor Chemikalien (ChemG 1996, BiozidprodukteG, etc.).

6. Lieferbedingungen und Lieferfristen

6.1. Bei den im Webshop angeführten Lieferfristen handelt es sich um unverbindliche Zeitangaben. Die Lieferfristen können je nach Lage der Lieferadresse des Kunden variieren. Sollte es bei einem Produkt abweichende Lieferfristen geben, sind diese im Webshop angeführt.

6.2. Pesttech ist berechtigt, die Bestellung in Teillieferungen auszuführen. Allenfalls dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten werden von Pesttech getragen.

7. Preise, Zahlungsbedingungen

7.1. Der Kunde schuldet jene Preise, die im Webshop für das ausgewählte Produkt angegeben und in der von Pesttech nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs ausgestellten Rechnung festgelegt sind. Die darin angeführten Preise sind sofort zur Zahlung fällig.

7.2. Die im Webshop angeführten Preise verstehen sich in Euro (EUR oder €) und werden inklusive Mehrwertsteuer angegeben.

7.3. Die Versandkosten sind in den angeführten Preisen nicht enthalten. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Zuge des Bestellvorganges nach der Länderauswahl und vor Abschluss der Bestellung zur Kenntnis gebracht. Maßgeblich sind stets die zum Zeitpunkt der Bestellung angeführten Beträge. Für Lieferungen bestellter Produkte innerhalb Österreichs fallen ab einem Warenbestellwert von EUR 50,00 (inkl. MwSt) keine Versankosten an.

7.4. Pesttech ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, dem Kunden für eine größere Anzahl an Bestellungen nutzer- bzw. produktabhängige Rabatte zu gewähren. In diesen Fällen, gelten die im Kundenkonto angezeigten Preise. Die von Pesttech zur Verfügung gestellten Aktionscodes und Gutscheine können ausschließlich im Warenkorb eingelöst werden und haben eine gekennzeichnete, zeitlich beschränkte Gültigkeit. Eine Barablöse von Gutscheinen, Geschenken oder Aktionscodes ist nicht möglich.

7.5. Pesttech ist weiters berechtigt, dem Kunden die Rechnung als elektronische Rechnung (z.B. als PDF-Dokument) per E-Mail an die von ihm zuletzt bekannt gegebene Adresse zu übermitteln. Über ausdrücklichen Wunsch werden Rechnungen auch in Papierform ausgestellt, sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher iSd KSchG handelt.

7.6. Der Kunde kann die Zahlung mittels der im Webshop angeführte Zahlungsmethoden vornehmen. Die Zahlung mittels Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay oder Klarna wird über den Zahlungsdienstleister „Stripe Inc.“, 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, CA-94080 United States, unter Geltung der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Endkunden“, abrufbar unter https://stripe.com/at/legal/end-users. Bei Zahlung mittels „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg unter Geltung der „PayPal-Nutzungsbedingungen“, abrufbar unter https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Bei Zahlung mittels Kreditkarte oder Sofortüberweisung wird das Konto des Kunden sofort in Höhe des Rechnungsbetrags belastet.

7.7. Im Fall eines Scheiterns des Abbuchungsvorgangs verpflichtet sich der Kunde, die Rechnungen zur Bestellung zuzüglich eventuell angefallener Zusatzkosten unverzüglich zu bezahlen. Zu diesen Zusatzkosten gehören u.a. Bankspesen, die aufgrund des Scheiterns des Abbuchungsvorgangs entstehen. 

7.8. Ist der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, schuldet er Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe. Darüber hinaus hat der Kunde Pesttech alle für das Einschreiten von Inkassoinstituten und Rechtsanwälten anfallenden zweckentsprechenden und angemessenen Kosten zu ersetzen. Im Falle des Verzugs ist Pesttech berechtigt, den Zugang zu den Produkten bis zum Ausgleich des Rückstands einzuschränken oder ganz zu sperren sowie unter Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertag zurückzutreten.

8. Eigentumsvorbehalt

Die von Pesttech gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Kaufpreises und aller damit verbunden Kosten und Spesen durch den Kunden im Eigentum von Pesttech. 

9. Rücktritts- bzw. Widerrufsrecht für Verbraucher iSd KSchG

9.1. Ist der Kunde Verbraucher iSd KSchG ist er berechtigt, seine Vertragserklärung (Bestellung) oder einen bereits zustande gekommenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht als Beförderer tätig ist, die Ware in Besitz genommen hat. Für den Fall, dass mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht als Beförderer tätig ist, die zuletzt gelieferte Ware bzw. die letzte Teilsendung in Besitz genommen hat.

9.2. Sofern Pesttech seinen Informationspflichten zum Rücktritts- bzw. Widerrufsrechts iSd § 4 Abs 1 Z 8 Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) nicht nachkommt, verlängert sich die Widerrufsfrist einmalig um 12 Monate. Holt Pesttechseine Informationspflichten innerhalb von 12 Monaten nach, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach Erhalt dieser Informationen. 

9.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Pesttech (Pesttech GmbH, FN 385618 k, Fabrikstraße 1, 4020 Linz, Telefonnummer: +43 732 654 279-0, E-Mail-Adresse: shop@pesttech.at) mittels eindeutiger Erklärung (z.B. mittels eingeschriebenen Briefs oder E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das unter www.pesttech.shop/widerrufsbelehrung abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an Pesttech absendet.

9.4. Im Falle des rechtzeitigen Widerrufs durch den Kunden ist Pesttech verpflichtet, dem Kunden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung den Widerruf des Vertrags bei Pesttech eingegangen ist. Sofern die Parteien nichts Abweichendes vereinbart haben, verwendet Pesttech für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde beim ursprünglichen Zahlungsvorgang eingesetzt hat.

9.5. Im Falle des rechtzeitigen Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die gelieferten Waren unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem er sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, an Pesttech (Pesttech GmbH, FN 385618 k, Fabrikstraße 1, 4020 Linz) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Die Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen.

9.6. Pesttech ist berechtigt, die Rückzahlung der erhaltenen Zahlungen zu verweigern, bis Pesttech die Waren wieder zurückerhalten hat oder vom Kunden der Nachweis erbracht wurde, dass er die Waren bereits zurückgesandt hat.

9.7. Der Kunde hat für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufzukommen, wenn der Wertverlust auf einen Umgang des Kunden mit den Waren zurückzuführen ist, der für die Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

9.8. Bei Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu, sofern die Versiegelung nach der Lieferung der Waren von ihm entfernt wurde.

10. Force Majeure

Führt ein Ereignis höherer Gewalt dazu, dass Pesttech seine vertraglichen Verpflichtungen nicht, nicht vollständig, nicht vertragsgemäß oder nicht rechtzeitig erfüllen kann, ist Pesttech für die Dauer des Ereignisses der höheren Gewalt von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen befreit. „Höhere Gewalt“ ist ein Ereignis, das für keine der Parteien unter Anwendung äußerster, billigerweise zu erwartender Sorgfalt vorhersehbar war, insbesondere Ereignisse wie Krieg, Aufstand, Unruhen, Cyber-Crime (Hackerangriff), Embargo, Epidemien (Seuchen), Brand, Hochwasser, Unwetter, Unterbrechung der Stromversorgung, Arbeitskampf und hoheitlicher Anordnungen als eine Folge vorstehender Ereignisse.

11. Gewährleistung

11.1. Für den Fall, dass die Produkte mangelhaft sein sollten, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

11.2. Ist der Kunde Unternehmer iSd KSchG trifft ihn bei sonstigem Anspruchsverlust eine schriftliche Rügeobliegenheit iSd § 377f UGB, wobei der behauptete Mangel möglichst genau zu beschreiben ist.

12. Haftung

12.1. Pesttech haftet dem Kunden nur für Schäden, die Pesttech oder seine Erfüllungsgehilfen dem Kunden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachen. Dies gilt nicht für Schäden an Personen und für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Ist der Kunde Unternehmer iSd KSchG ist der Ersatz – soweit rechtlich zulässig – auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Ersatz von Folgeschäden und entgangenem Gewinn ist ausgeschlossen.

12.2. Schließlich haftet Pesttech nicht für einen bestimmten Erfolg oder eine mit dem Einsatz der Produkte verbundene persönliche oder kommerzielle Erwartungshaltung des Kunden.

12.3. Eine allfällige von einem Dritten (Produkthersteller, Importeur, etc.) gewährte Garantie richtet sich nach der jeweiligen – beigepackten oder auf der Website veröffentlichten – Produktbeschreibung und wird ausschließlich von dem Dritten gewährt.

13. Datensicherheit, Datenschutz

13.1. Pesttech wird geeignete technische und organisatorische Vorkehrungen zur Vermeidung eines Datenverlusts und zur Verhinderung von unbefugten Zugriffen Dritter auf die Daten des Kunden treffen. 

13.2. Pesttech verarbeitet insbesondere jene personenbezogenen Daten des Kunden, die für die Erbringung der vertraglich geschuldeten Leistungen relevant sind. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist zur Vertragserfüllung und der Abwicklung des Auftrags erforderlich und damit iSd Art 6 Abs 1 lit f DSGVO berechtigt. Eine umfassende Information zur Datenverarbeitung durch Pesttech ist in der Form einer gesonderten Datenschutzerklärung unter [https://www.pesttech.at/datenschutz] abrufbar.

14. Vertragssprache, Rechtswahl, Gerichtsstand

14.1. Die Vertragssprache ist Deutsch. Versionen dieser AGB in anderen Sprachen dienen lediglich der Orientierung. Maßgeblich ist ausschließlich die deutsche Fassung.

14.2. Erfüllungsort ist der Sitz von Pesttech in 4020 Linz. 

14.3. Das Vertragsverhältnis unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts und der Bestimmungen des UN-Kaufrechtsabkommens. Ist der Kunde ein Verbraucher iSd KSchG, so kann sich dieser nach Art 6 Abs 2 Rom I-VO auf den Schutz der zwingenden (für ihn günstigeren) Bestimmungen des im Staat seines gewöhnlichen Aufenthalts geltenden Rechts berufen.

14.4. Alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten und jeder Anspruch aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis oder über dessen Zustandekommen, Verletzung, Auflösung oder Nichtigkeit, sind ausschließlich vor das jeweils sachlich zuständige Gericht in 4020 Linz zu bringen. Ist der Kunde ein Verbraucher iSd KSchG. so kann er nur vor jenen Gerichten geklagt werden, in deren Sprengel sein Wohnsitz, sein gewöhnlicher Aufenthalt oder der Ort seiner Beschäftigung liegt.

15. Mitteilungen

Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis sind schriftlich durch die jeweilige Partei oder deren hierzu berechtigten Vertreter abzugeben und an den Empfänger postalisch oder per E-Mail zu übermitteln. Die Erklärungen sind an die im Auftrag angegebenen Kontaktdaten oder an die von einer Partei zu einem späteren Zeitpunkt aktualisierten Kontaktdaten zu übermitteln.

16. Schriftformerfordernis, Salvatorische Klausel

16.1. Änderungen und Ergänzungen des Vertragsverhältnisses sowie rechtserhebliche Erklärungen aufgrund oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis bedürfen der Schriftform, soweit nicht notarielle Beurkundung oder eine strengere Form durch zwingendes Recht vorgeschrieben sind. Dies gilt auch für den Fall, dass von diesem Schriftlichkeitserfordernis abgewichen werden soll.

16.2. Sind oder werden einzelne oder mehrere Bedingungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar, wird dadurch die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bedingung gilt jene Bedingung als vereinbart, welche soweit rechtlich möglich dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bedingung am besten entspricht. Dasselbe gilt mutatis mutandis für eine Lücke in den AGB. Diese Bestimmung gilt nicht für Verbraucher iSd KSchG.